Laatulupaus

LIIKENNEPALVELUJA KOSKEVA LAATULUPAUS 1.1.2017 - 31.12.2017

  • Tarjoamme asiakkaillemme joukkoliikennepalveluja.
  • Palveluistamme tiedotamme aikataulujulkaisussa ja koti-sivuillamme.
  • Kertamatkojen hinnat ilmenevät tiedotteissamme ja kotisivuillamme, alennuslippujen hinnat selviävät matkahuollon tiedotteissa.
  • Autoissamme kelpaavat yleiset matkahuollon myymät matkaliput ja autoissamme myytävät kertaliput.
  • Palveluliikenteessä käytämme matalalattiabusseja joihin on asennettu kahvat liikkumisen helpottamiseksi. Autoon nousemisen helpottamiseksi on autoissamme lisäportaita.
  • Kaupunkiliikenteessä käytämme matalalattiabusseja joihin on asennettu kahvat liikkumisen helpottamiseksi.
  • Asiakastyytyväisyys mitataan saadun palautteen perusteella, jotka kirjataan.
  • Valitukset käsittelemme välittömästi, niiden saapuessa toimistoomme. Vahingon korvaukset ja niiden määrä käsitellään tapauskohtaisesti. 
  • Autohenkilökunta avustaa liikuntarajoitteisia matkustajia ja tiedottaa heille tarpeellisista asioista.
  • Löytötavarat palautetaan omistajilleen.

SOISALON LIIKENNE OY


Valmismatkat

Soisalon Liikenne Oy on myös valmismatkojen järjestäjä. Järjestämme matkat kotimaassa ja ulkomailla toiveidenne mukaan. Ota rohkeasti yhteyttä.


Toimitusjohtaja vaihtui

Soisalon Liikenne Oy:n toimitusjohtajaksi 22.3.2014 alkaen on nimitetty Ilkka Nissinen.